過去一年，寧波市住房公積金管理中心在市委、市政府的堅強領導下，緊密圍繞“住有所居”的目標，聚焦主責主業，銳意改革創新，在優化業務流程、提升服務效能、加強風險防控、促進市場健康發展等方面取得了顯著成效，特別是在服務與協同房地產經紀行業方面，推出了一系列務實舉措，形成了多方共贏的良好局面。

一、 業務流程優化與數字化賦能，提升服務協同效率

中心大力推進“智慧公積金”建設，全面升級信息化系統。通過數據共享與系統直連，實現了與全市多家合規房地產經紀機構的信息互通。經紀人在取得客戶授權后，可通過線上平臺協助客戶便捷查詢公積金繳存、貸款額度等信息，初步預審貸款資格，極大簡化了購房前的準備環節。公積金貸款申請、進度查詢、合同網簽等多項業務實現“一網通辦”、“全程網辦”，減少了經紀人與客戶往返奔波，顯著提升了房產交易的整體效率與體驗。

二、 深化行業協作與培訓，規范市場行為

為促進房地產經紀行業規范、專業地協助客戶使用公積金政策，中心主動作為，與市房地產經紀行業協會建立了常態化溝通協作機制。年內聯合舉辦了多場專題政策培訓與業務交流會，面向廣大經紀人詳細解讀住房公積金提取、貸款最新政策、辦理流程及常見問題。此舉不僅提升了經紀人的專業服務能力，確保政策準確傳導至消費者，也有效減少了因信息不對稱導致的業務糾紛，推動了經紀服務的標準化和規范化。

三、 強化風險聯防聯控，保障資金安全與交易合規

中心高度重視住房公積金資金安全與貸款風險防控。在房地產經紀領域，加強了與合作機構的資質審核與動態管理。通過系統核查、貸前審查等多重手段，嚴防利用虛假交易套取公積金的行為。向經紀行業清晰傳達合規要求，警示違規操作的法律風險，共同筑牢風險防線，確保了住房公積金在支持真實住房消費中的精準與安全，維護了公平的市場秩序。

四、 政策精準傳導與市場穩定預期

面對房地產市場形勢變化，中心積極發揮政策性住房金融的調節與支持作用。通過官方渠道、協作平臺及經紀網絡，及時、準確地向市場傳達公積金貸款額度、利率、使用條件等政策信息，有效管理了市場預期。支持剛性和改善性住房需求的政策通過經紀人的一線服務得以有效落實，增強了市民的購房信心，為寧波房地產市場的平穩健康發展貢獻了積極力量。

五、 創新服務模式，拓展便民惠企場景

探索推出更多“公積金+經紀服務”場景。例如，在部分新建樓盤和二手房交易集中區域，試點開展公積金政策上門集中咨詢服務，聯動經紀機構共同參與。研究簡化二手房公積金貸款流程，優化與經紀環節的銜接，讓數據多跑路，群眾少跑腿。這些創新嘗試進一步提升了公積金服務的可及性和便利度，獲得了繳存職工與經紀行業的好評。

與展望：

過去一年的工作表明，寧波市住房公積金管理中心通過主動延伸服務鏈條、深化行業協同、強化科技支撐，不僅提升了自身管理服務水平，也有效賦能了房地產經紀行業，共同服務于市民安居夢想。中心將繼續堅持“以人民為中心”的發展思想，深化“放管服”改革，探索與房地產經紀行業更廣范圍、更深層次的協作，持續優化營商環境，為推動寧波住房市場高質量發展和市民居住條件改善做出新的更大貢獻。